常见问题解答
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数字证书网上续费操作解答
一、微信续费操作:
1.扫一扫,关注微信公众号
2.进入海南数字认证中心公众号,点击左下方证书续费按钮
3.选择我要续费选项后输入密钥编码 ,点击下一步。
4.确认单位信息,根据以下要求,如实填写信息。
填写好发票信息
选择发票获取方式
填写完毕后,点击提交
5.操作成功后可以在我的订单中查询详情
6.操作成功通知
二、证书更新
1、通过数字证书客户端更新
①首先,打开数字证书客户端,电脑未安装客户端需要下载V4.3.4版本驱动安装(已安装客户端忽略),装好后插上密钥打开桌面的数字证书客户端,如图1所示:(驱动下载)
图1
②等待数字证书客户端读取到单位信息,再点击【证书更新】。如图2所示:
图2
③点击【证书更新】后,会弹出如图3所示界面,请在图3中的红框中输入证书pin码(证书密码)。注:证书更新过程中请勿拔动。
图3
④输完密码点击【马上更新】,当【进度条】显示到100%后弹出【证书更新成功】窗口,此时表示证书更新完成。证书更新后密码不变。如图4所示:
图4
⑤最后,打开【数字证书客户端】点击【刷新证书】查看证书有效期是否变为最新时间。如图5所示。未变则需致电我司客服:66668096、66664947.
图5
2、通过公司官网更新
①电脑访问官网更新链接:http://www.hndca.com,点击在线服务,证书更新。
图6
点击证书更新所示界面:
图7
②接下来的更新步骤与客户端更新一样。
三、电子印章续期更新操作(更新网址)
1、在操作电子印章续期更新前,确认电脑已安装数字证书客户端(已安装请忽略),并且数字证书客户端正确读取显示证书信息。
图8
2、插入数字证书,输入证书PIN码后,点击马上更新,将执行印章续期更新操作,更新过程中请不要拔出U-KEY。
图9
3、续期更新成功,提示:UKEY印章更新成功。
图10
操作如有疑问,请致电客服:0898-66668096、66664947
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