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无纸化移动办公手写数字签名解决方案

1应用背景

近年来,随着移动网络的发展及信息化建设的快速推进,众多行业都在积极推动业务的无纸化转型,例如医院的移动巡房、知情同意书等,金融行业的移动柜台、电子业务单等,通讯行业的移动营业厅,保险行业的电子保单等,无纸化移动办公得到了越来越多的应用。业务员通过使用连接无线网络的移动终端设备,对客户开展业务办理服务,并在移动终端设备开具相关电子单据,客户在相关移动终端设备做手写签名并无纸化电子存档,完成业务办理。

2需求分析

在无纸化移动办公应用的过程中,需要解决几个方面的问题:
移动终端用户的电子签名如何解决?
在无纸化移动办公过程中,会涉及到一系列签名行为,移动终端用户的签名行为往往只是单次的。
电子表单签名后的安全如何保障?
电子表单经业务双方签名确认后应保障其不能被再行修改,即应确保签名后电子单据的防篡改和防抵赖。
电子表单如何实现可信归档及合法有效?
电子单据的归档应符合国家的归档标准,应当能够保证其真实性。出现纠纷时,电子单据可作为呈堂证供,供司法部门参考。

3方案简介

基于手写数字签名技术,以国家认可的PDF表单作为归档版式文件,集业务表单的定制、数据解析、电子签名、可信归档功能为一体,将电子文档、证照信息和手写笔迹三者绑定,经可靠电子认证设备做电子签名,并进行可信数据归档,实现数据的安全性、完整性和不可抵赖性。

如图所示,移动应用手写数字签名平台的核心是由前端的应用客户端(APP)以及后端的PDF应用支撑系统、电子认证网关组成。

移动应用客户端(APP)集成了定制的应用业务表单模板,如知情同意书、电子保单等。用户可以通过在移动设备上打开相应业务表单,通过客户端抽取应用系统业务数据并填写相关信息,并调用手写签名组件进行手写签名。

PDF应用支撑系统是手写数字签名的后端应用支撑,主要提供基于PDF的业务表单定制、数据解析、数据合成、数据分发、证据存储、证据查询、可信数据归档等功能,并提供归档数据的调阅、转移、共享。

电子认证网关服务器是基于PKI技术构建的为应用系统提供密码运算服务以及进行应用权限关联和权限控制管理的电子认证设备。通过电子认证网关为前端移动应用信息做hash算法及电子签名,确保信息的不可篡改和不可抵赖。

4应用效益

作为无纸化签名领域的应用解决方案,移动应用手写数字签名技术可应用于卫生、电信、金融、保险、证券、和电子政务等多种领域,在助力客户提升效益的同时,更为客户提供权威、合法、可信、合规的应用保障,可为客户带来显著的应用效益。
简化业务流程,提高服务效率;
节省纸张打印耗材,降低运营成本;
CA
认证,为溯源提供法律依据,减少纠纷产生。

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